阿里围绕搜索有哪些组织架构调整?创新搜索有什么新颖?


阿里围绕搜索有哪些组织架构调整?创新搜索有什么新颖?

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搜索,这块曾经被百度占据的“大蛋糕”正在被巨头们第二次创新瓜分 。
最近一个月,阿里进行了两次组织架构调整,都是围绕搜索展开的 。
第一,支付宝搜索业务首次成为独立事业部,由原淘宝搜索产品总监袁怀斌负责 。袁怀斌曾主导淘宝首页“千人千面”改版,推出“猜你喜欢”“好货”等板块 。
其次,阿里创新事业群成立了智能搜索事业部,或将重点布局智能搜索AppQuark 。UC事业部总经理兼事业部总经理将负责,向阿里创新事业群总裁朱汇报 。
从这两个板块切入,就不难理解支付宝对搜索业务的重视了 。毕竟支付宝承载了170万个小程序,1000多个数字景区,300多个城市的市民中心 。这样一个日益庞大的生态,需要给用户“一键直达”的能力,搜索就是最好的“捷径” 。
但是,阿里对夸克的处置值得所有“搜索引擎”赛道上的玩家关注 。只要这个低调的产品是尖刀还是钝器,答案马上就揭晓了 。
阿里重兵部署的创新搜索有什么新内容?
无论是字节跳动的头条搜索App,还是微信不断升级的“搜一搜”,都没有成为搜索领域的领头羊 。
“搜这个赛道,我觉得它内部有很多创新,确实变得越来越精准,可以链接更多的内容 。但我认为在用户价值的创造和内容的投入上,还是落后于其他领域 。”吴佳说 。
这个观点不难理解 。从技术角度来说,无论是图片搜索还是语音搜索,传统的搜索引擎都没有占据主动 。
图片搜索在电商领域应用广泛,同款搜索、商品查找等功能越来越精准;语音搜索,完美匹配智能家居领域,echo和天猫精灵可以满足人们日常生活中的语音搜索...另一方面,传统搜索引擎已经落后了,错过了自己轨道上的创新 。
在吴佳看来,“搜索的竞争对手不再是搜索引擎,而是各种产品 。从PC时代到移动时代,有大量的搜索需求泄露出来,不是在搜索产品上,而是在其他地方 。但是搜索的需求从来没有减少过 。”
比如用户说“天猫精灵,玩坤的情人”,就可以马上听 。这看似是一场人与机器的对话与互动,背后的逻辑其实是“搜索”,只不过这一套动作不再是在搜索框中输入文字,然后进一步选择播放 。
今年4月,Quark发布了4.0版本,重点在两个方向升级:一是将照片搜索、照片翻译、照片转换为文档等AI学习工具升级;同时,热量识别属于健康管理的范畴 。根据规划,教育和医疗,或专注于智能搜索领域的夸克 。
与微信和字节跳动提供娱乐和新闻内容不同,夸克专注于教育和医疗 。这可能与朱的另一个身份有关,阿里健康董事长兼CEO 。毕竟好的搜索的前提是建立好的内容生态,阿里健康就是夸克生态之一 。
Quark的智能搜索引擎会实现哪些创新?吴佳透露,这是一个结合了“搜索框+AI工具”、新文本技术、多媒体技术、自然语言技术的业务布局;新的匹配方式,新的内容理解,面向客户的理解,都会让搜索变得不一样 。
也就是说,当机器更懂内容本身和人类需求的时候,就会带来完全不同的匹配 。
更进一步,机器可以阅读一篇文章,然后让用户针对这篇文章提问;对于视频内容的检索,不再仅仅是视频标题,而是视频内容本身;打造内容+服务的行业闭环,根据用户习惯满足用户需求 。
Quark一度被认为是挑战“百度搜索引擎”的产品 。似乎野心不止于此 。据了解,过去一年,夸克搜索活跃用户数增长5倍,搜索量增长6倍,AI相机识别搜索量增长超10倍 。AppStore免费应用下载排名一度攀升至第18位,超过百度 。
互联网巨头间的搜索之争
不管是明争暗斗,搜索战场上的竞争对手永远是互联网大公司 。
参与者名单包括:阿里、谷歌、腾讯、百度、字节跳动和搜狗 。在大厂的共同身份下,他们也有生态能力 。比如170万个小程序就是支付宝的生态,可以为用户调出所需服务;图文、视频、问答、直播、音频等内容体裁是今日头条的能力,可以提供全面的内容生态 。
今日头条CEO朱这样解释今日头条的产品逻辑:一横一纵 。“一横”是尽可能丰富的内容体裁,“一纵”是尽可能丰富的分发方式 。基于内容体裁和分发方式的丰富,进一步打破信息茧障碍,帮助用户了解更大的世界 。
谷歌联合创始人谢尔盖·布林也有一句名言,“搜索直接连接大脑” 。
如果说铺天盖地的信息流是对用户的一种“喂食”,那么搜索就是主动觅食 。用户告诉平台他们想要什么 。这个平台可以是淘宝这样的电商平台,也可以是今日头条这样的内容平台 。用户可以通过搜索传达自己想买什么产品,想看什么内容 。

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