18个衡量社交营销的指标触达率是什么意思( 二 ) _生活百科

这个指标很重要，尤其是作为一个社媒营销人员，工作目标之一是要努力扩大你的受众范围。了解潜在触达能帮助衡量不同时期之间的进步在哪里。
如何量化它

使用品牌监控工具跟踪品牌被提及的场合和次数。
计算提及品牌的粉丝数量。
将这两个数字相乘，得到你的理论触达范围。注意这是理论上能够看到品牌被提及的最大人数。
潜在触达约为实际触达的2-5% 。

指标5 社交音量
社交音量是与竞争对手相比，有多少人在社交媒体上提到你的品牌。一般分为两种：
一种是直接@品牌的帖子，比如@AdEspresso ，另外一种是间接提及品牌，没有用标签，只是提及了一下，比如adespresso 。
基本上，社交音量是关于衡量你的品牌在市场上的知名度和相关性的一个指标。了解这一指标能帮助你决定是否应该更新社交媒体战略。
如何量化它

计算你的品牌在所有社交平台上被提及的场合和次数，包括直接提及和间接提及。
计算你的竞争对手在同一时间段内的提及次数。
将你的提及和竞争对手的提及相加，获得整个行业的提及总数。
将你的品牌提及次数除以行业提及总数，再乘以100 ，得到社交音量百分比。

一般来说，这个数据在很多社媒分析工具中是可以直接看到的。
指标6 点赞率
点赞率表示一个帖子获得的点赞数量与你的粉丝总数的关系。不同的社交平台产品设计稍有差异，但大体而言，差不多都是喜欢、点赞等等。
当粉丝为你的帖子点赞时，表示是在承认这个帖子对他们的价值。了解这一指标有助于你在面对粉丝时知道应该发表什么内容的帖子更合适。
如何量化它

在一段时间内，看某个帖子获得的总点赞量是多少。
将这个数字除以你的粉丝总数，乘以100得到你的点赞百分比。

这一指标在许多的社媒工具中都有直接的数值。
指标7 平均参与率
平均参与率是指在报告期内与内容进行互动的所有用户的百分比，包括点赞、评论、转发等等。
这个指标同样很重要，因为更高的参与度意味着你的受众喜欢你的内容，所以要跟踪每个帖子的参与率。
如何量化它

计算你的某个帖子在一段时间里的总点赞、评论和转发数量。
将这个数字除以你的粉丝总数，再乘以100 ，得到你的平均参与率。

注意：在每个社交平台上，这个指标的基准是有差别的。我们此前也提到不同社交平台甚至不同行业的表现。
例如， Facebook和Twitter的参与率较低（0.5%至1%）。但Instagram的参与率相对较高（3%至6%）。
指标8 引用率
这个指标是由谷歌数字营销Avinash Kaushik发明，他将其定义为“你的粉丝通过他的网络引用分享你的内容的比率” 。
引用率代表帖子被转发分享次数占粉丝数的比率，它与前面的指标6点赞率通常呈正相关，但又比点赞率更具传播效益。引用率更能说明用户认为哪些内容具有与他人分享的价值，毕竟，随便点个赞远比分享内容并撰写评论来得容易得多。
引用率越高，就代表用户对你的品牌和业务有兴趣。
如何量化它