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质量及售后服务承诺书范文 售后服务质量保障承诺书

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随着社会不断地进步 ， 接触并使用承诺书的人越来越多 ， 相比于口头承诺 ， 承诺书的约束力更强 。那么一般承诺书是怎么写的呢?以下是小编收集整理的售后服务质量保障承诺书 ， 希望能够帮助到大家 。
售后服务质量保障承诺书1
致__有限公司：
关于贵公司_______招标文件 ， 我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标 。如果我方有幸中标 ， 十分感激评委及建设单位的信任 ， 在该项目建设和施工过程中 ， 我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外 ， 并对工程售后服务做出如下承诺：
1、我方将对所承诺的产品 ， 在工程竣工后对质量进行回访 ， 征求意见 ， 以用心的态度做好服务 ， 确保总体工程的质量到达更优秀的标准 。
2、严格按照本公司质保体系的规定 ， 按国家、地方规定和合同文件要求 ， 明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务 。
3、工程竣工后 ， 我方将负责壹年的工程质量无偿保修 ， 以优质的服务 ， 实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工 ， 创一流的质量的服务宗旨 。
4、在质量保质期内我方将带给技术援助电话 ， 解答贵公司在使用中遇到的问题 ， 保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理 ， 确保贵方的正常工作 。
5、发生紧急抢修事故的 ， 我方在接到通知后 ， 确保做到立即到达事故现场 。

6、对于涉及安全的质量问题 ， 按照《建筑工程质量管理条例》的规定 ， 做到立即报告 ， 及时采取防范措施 。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后 ， 我方同样带给免费电话咨询服务 ， 并承诺带给产品上门维护服务 。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时 ， 我方承诺以优惠价格带给售后服务 。以上是我方对该工程的售后服务的承诺 ， 若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失 ， 我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责 ， 并赔偿由此造成的一切经济损失 。
承诺单位：___有限公司
授权代表：___
__年__月__日
售后服务质量保障承诺书2
___装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神 ， 以优质的产品、贴心的服务为理念 ， 并公开、负责地向您郑重承诺如下：

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年 ， 整体质保2年 ， 终身维护的服务 ， 对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程) ， 我们将在24小时内到场维修 。
我公司针对___项目售后服务小组 ， 组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理___担任 ， 坚决执行“昼夜24小时不间断服务 ， 365天无假日工作”的服务方针 。针对___项目在售后服务期间的问题给予及时解决 。
“质保期”期间由“___”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务 ， 对现场走访时出现的问题及时解决 ， 当时不能解决的 ， 报公司 ， 公司1小时派人员到现场解决 ， 一年现场走访2次 。
质保期后我公司会继续持续与用户联系 ， 随时了解我公司施工项目的售后信息 ， 以便及时采取纠正预防措施 ， 并派专人进行定期检查 ， 使用户放心使用 。
质保期满后可续签维护协议 ， 且只收取产品成本费用 。在接到报修电话后半小时内响应 ， 给出相应解决方案 。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障 。
售后服务期中将有调查问卷给予客户 ， 期望甲方提出意见 ， 帮忙我公司不断成长 。
24小时服务电话：___
售后服务监督电话：___
售后服务质量保障承诺书3
一、质量
本工程质量目标：合格 。

我方保证带给的产品均为中标所注明的企业生产的产品 ， 如发现我方带给的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差 ， 本公司将承担全部职责 。
二、工期：
本工程投标工期为38个日历天 。
三、工程保修：
严格执行国家有关规定的标准 。

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