其次 ， 多接触其他酒店销售能力强的人才 ， 多与酒店的客户沟通 ， 学习他人之所长 ， 多做总结 ， 使自身成长更快 。
最后 ， 多与酒店相关部门工作人员沟通 ， 多向身边的老师学习 ， 了解本酒店相关的工作程序 ， 方便营销工作 ， 方便团队发挥 。
八、部门配合、密切合作 ， 主动协调
营销部在一个酒店的整体营销中 ， 占有很重要的位置 ， 是企业的龙头部门 ， 担负着为酒店创造更大价值的重担 。营销部也是与各个部门沟通、协作最多、最直接的部门 。因此对营销部和营销经理的综合素质、专业素养要求很高 。这也就意味着 ， 营销部和营销经理不能脱开其他部门的协作与支持而独立工作 ， 因此 ， 需要得到酒店各个部门及部门领导的积极配合与支持 。
营销经理要了解酒店相关部门的规章制度和基本运行情况 ， 本着相互理解、相互包容、相互帮助、相互协作的精神 ， 妥善的解决问题 ， 强调团队精神 ， 营造一个和谐、积极的营销团体 ， 为酒店创造更大的价值 。
以上为营销部的工作计划 。其中将酒店的优势、劣势进行了简单的分析 ， 计划中还存在不足之处 ， 酒店目前在营销工作上遇到了很大的难题 ， 就是如何让更多的客户走进酒店 ， 成为酒店的忠诚客户;如何将商务会议、餐饮、团队等运营工作尽快带上正轨等等 。但无论面临什么样的困难、什么样的问题 ， 都要有人去面对 ， 去接受任务 ， 去接受挑战 。有问题、有困难不怕 ， 怕的是没有胆量去尝试 。《论语》讲: 君使臣以礼 ， 臣事君以忠 。
营销部将在酒店领导的正确领导下、支持下 ， 克服一切困难 ， 迎难而上 ， 切实地将开发工作落实好 ， 努力完成销售工作 ， 使酒店尽早步入正轨 。开拓创新 ， 团结拼搏 ， 创造酒店的新形象、新境界 。为酒店的发展献计献策 ， 为酒店在行业内的位置贡献力量 ， 为酒店的整体收入努力工作 。
酒店销售部工作计划9
针对销售部的工作职能 ， 我们制订了市场营销部__年工作思路 ， 现在向大家作一个汇报：
一、建立酒店销售公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案 ， 对宾客按签单重点客户 ， 会议接待客户 ， 有发展潜力的客户等进行分类建档 ， 详细记录客户的所在单位 ， 联系人姓名 ， 地址 ， 全年消费金额及给该单位的折扣等 ，
建立与保持同政府机关团体 ， 各企事业单位 ， 商人知名人士 ， 企业家等重要客户的业务联系 ， 为了巩固老客户和发展新客户 ， 除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外 ， 在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会 ， 以加强与客户的感情交流 ， 听取客户意见 。
二、开拓创新 ， 建立灵活的激励销售机制 。
开拓市场 ， 争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的销售体制 ， 重新制订完善__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则 ， 销售代表实行工作日记志 ， 每工作日必须完成拜访两户新客户 ， 三户老客户 ， 四个联络电话的二、三、四工作步骤 ， 以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表 。
督促销售代表 ， 通过各种方式争取团体和散客客户 ， 稳定老客户 ， 发展新客户 ， 并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议 ， 反馈给有关部门及总经理室 。
强调团队精神 ， ， 强调互相合作 ， 互相帮助 ， 营造一个和谐、积极的工作团体 。
三、热情接待 ， 服务周到
接待团体、会议、客户 ， 要做到全程跟踪服务 ， “全天侯”服务 ， 注意服务形象和仪表 ， 热情周到 ， 针对各类宾客进行特殊和有针对性服务 ， 最大限度满足宾客的精神和物质需求 。
制作会务活动调查表 ， 向客户征求意见 ， 了解客户的需求 ， 及时调整营销方案 。
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