四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集 ， 了解旅游业 ， 宾馆 ， 酒店及其相应行业的信息 ， 掌握其经营管理和接待服务动向 ， 为酒店总经理室提供全面 ， 真实 ， 及时的信息 ， 以便制定营销决策和灵活的推销方案 。
五、密切合作 ， 主动协调
与酒店其他部门密切配合 ， 根据宾客的需求 ， 充分发挥酒店整体营销活力 ， 创造最佳效益 。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系 ， 充分利多种广告形式推荐酒店 ， 宣传酒店 ， 努力提高酒店知名度 ， 争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作 。
__年 ， 销售部将在酒店领导的正确领导下 ， 努力完成全年销售任务 ， 开拓创新 ， 团结拼搏 ， 创造营销部的新形象、新境界 。
酒店销售部工作计划10
针对销售部的工作本能机能 ， 我们订定了市场营销部工作思路 ， 如今向大家作一个报告请教：
1、建立旅店销售公关通信关联网
本年重点工作之一建立美满的客户档案 ， 对宾客按签单重点客户 ， 集会欢迎客户 ， 有成长潜力的客户等进行分类建档 ， 细致记录客户的地点单位 ， 关联人姓名 ， 地点 ， 全年消耗金额及给该单位的扣甲等 ， 建立与保存同当局构造集体 ， 各企奇迹单位 ， 贩子驰名流士 ， 企业家等紧张客户的交易关联 ， 为了巩固老客户和成长新客户 ， 除了平常按期和不按期对客户进行销售会见外 ， 在年末筹划在得当期间召开次大型客户报答关联会 ， 以加强与客户的感情交换 ， 听取客户定见 。
2、开辟立异 ， 建立伶俐的鼓励销售机制 。开辟市场 ， 篡夺客源
本年营销部将互助旅店集体新的销售系统体例 ， 从头订定美满20__年市场营销部销售任务筹划及事迹考核办理履行细则 ， 销售代表履行工作日记志 ， 每工作日必须结束拜访两户新客户 ， 三户老客户 ， 四个关联德律风的2、3、四工作程序 ， 以月度销售任务结束环境及工作日记志综合考核销售代表 。鞭策销售代表 ， 经过议定各种方法篡夺集体和散客客户 ， 巩固老客户 ， 成长新客户 ， 并在拜访中及时明白汇集宾客定见及发起 ， 反馈给有关部分及总经理室 。
强调团队精神 ， ， 强调彼此互助 ， 彼此救助 ， 营建一个和谐、自动的工作集体 。
3、热忱欢迎 ， 办事殷勤
欢迎集体、集会、客户 ， 要做到全程跟踪办事 ， “全天侯”办事 ， 注意办事形象和仪表 ， 热忱殷勤 ， 针对各种宾客进行特别和有针对性办事 ， 最大限度满足宾客的精神和精神需求 。建造会务活动查看表 ， 向客户收罗定见 ， 明白客户的需求 ， 及时调整营销方案 。
4、做好市场查看及促销活动筹谋
凡是构造部分有关人员汇集 ， 明白旅游业 ， 宾馆 ， 旅店及其响应行业的信息 ， 把握其策划办理和欢迎办事动向 ， 为旅店总经理室供给周全 ， 真正 ， 及时的信息 ， 以便订定营销决议计划和伶俐的推销方案 。
5、密切互助 ， 自动和谐
与旅店其他部分密切互助 ， 根据宾客的需求 ， 富裕阐扬旅店集体营销活力 ， 创设最好效益 。
加强与有关宣扬动静媒介等单位的干系 ， 富裕利多种告白式样保举旅店 ， 宣扬旅店 ， 竭力进步旅店驰名度 ， 篡夺这些大家单位对旅店工作的赞成和互助 。
20__年 ， 销售部将在旅店带领的精确带领下 ， 竭力结束全年销售任务 ， 开辟立异 ， 联合拼搏 ， 创设营销部的新形象、新地步 。
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