步骤1：制定营销目标一个完整的新媒体营销方案包括企业营销过程中新媒体营销的角色定位、新媒体营销目标与预算的制定、绩效的考核、团队岗位的搭配、新媒体团队的管理等内容 。
明确了新媒体运营的角色定位之后 ， 就要制定新媒体运营的目标 。 一般来说 ， 新媒体运营目标的制定可以参考以下原则
1.参考第三方平台的数据
如果运营者能直接从第三方平台（如微博、微信等）获取数据 ， 就要以这个数据为参考 ， 尽量少使用计算公式 ， 以免计算结果失准 ， 影响运营目标的正确性 。
2.合理利用技术部门
如果运营者无法直接从第三方平台获取可以参考的数据 ， 就可以让技术部门用统计报表系统对数据进行监控 ， 从日指标着手 ， 逐渐向周指标、月指标、季度指标、年指标延伸 。 这些指标包括服务号的注册用户、订单转化率、订单量、客单价等 。
3.制定一个终极目标
新媒体运营要制定终极目标 ， 如 O2O 项目运营要以“日订单量达到××”为终极目标；工具型 App 运营则要以“日活跃率达到 ××”为终极目标 。
4.各部门要分解目标
总体来看 ， 目标主要有两种：一是事务目标 ， 二是结果目标 。 其中事务目标可以分解为每周发布××篇内容 ， 其中××篇内容为原创；结果目标可以分解为本月微博曝光量较上月增长比例 ， 微信文章的打开率、转发率等 。
5.目标设置要具体
设置新媒体运营目标要具体 ， 不能使用“提升文章转发率”“增强用户黏性”等模糊的语句 ， 要通过具体数字将目标呈现出来 ， 如本月新媒体运营目标是日均新增激活用户从6000名增至10000名、注册转化率增至38%等 。
如果要以提升品牌曝光度为目标 ， 就要具体设定百度指数；如果要以增强用户黏性为目标 ， 就要具体设定产品活跃度 。
例如：某新媒体运营者要围绕O2O生活服务号制定推广目标 ， 就要明确具体的注册用户数量（包括日新增注册用户和总注册用户）、活跃用户数量和日活跃率（日活跃率=日活动用户/总用户）、日订单量（日订单转化率=日订单成交量/日总访问用户 ， 日客单价=日成交总额/日成交总单数） 。
此外 ， 新媒体运营人员要根据推广方案做预算 ， 要尽量细致 ， 对每个推广周期涵盖的各个推广细项做预算 。 另外 ， 预算方案还要具有可控性强、可行性强的特点 ， 让方案的执行效果更明显 。
我认为 ， 新媒体运营是一项为了达到预定目标而开展的系统的、高效的协调工作 。 因此 ， 新媒体运营人员要对新媒体运营体系予以高度关注 ， 积极学习 ， 构建自己的运营系统 ， 不要只关注预算、性价比等问题 。
步骤2：精准粉丝引流1.种子用户期
假设种子用户期设定的运营目标是在一个月内收集1000名种子粉丝 ， 并做好种子粉丝的管理与控制 。
（1）种子用户的特征：经常与运营者互动 ， 帮运营者在微信群、朋友圈转发内容 ， 在自己的朋友圈帮公众号进行推广 ， 经常提一些有用的意见与建议 。
（2）推广方法：建立邀请机制 ， 邀请朋友、同事、合作伙伴等加入 ， 先行体验；导入供应商 ， 邀请供应商加入体验；在写字楼、学校、小区附近派发广告 ， 邀请更多人加入 。
（3）活动邀请：策划一些互动小游戏 ， 将产品体验调查问卷与游戏结合在一起 ， 用户注册、推送就能领取优惠券；对粉丝质量进行综合评价 ， 完成1个月积累1000名种子粉丝的目标 ， 活动就结束 。
（4）微信群管理：为了做好种子用户管理 ， 运营人员可建立两个微信群 ， 每个群容纳500名种子粉丝 ， 收集用户意见 。
2.初始用户期
假设初始用户期的运营目标是在3个月内积累5万名种子粉丝 。
在初始推广期 ， 运营人员要多尝试 ， 找到一个得心应手、推广效果最好的渠道 ， 推动粉丝数量日渐增长 ， 最终完成推广目标 。 拥有一个合适的推广渠道 ， 意味着新媒体每天都能获得一定量的粉丝 。 粉丝数量虽不会迅猛增长 ， 却会保持稳定增长 。 初始用户期的引流技巧
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