社群裂变实操第18期, 本着分享社群运营实用技巧的准则, 本期主讲“朋友圈营销如何做, 才能带来销售业绩?” 。
朋友圈营销是一种重要的社群营销方式, 但可惜的是朋友圈内容质量与微商崛起的速度成反比, 微信为了避免步入微博后尘, 势必将着手严管朋友圈内容问题, 所以就在阿里巴巴提出“私域流量概念”后欲带领亿万商家开辟新路之时, 微信瞬间出手据说半小时封禁了三千万个微商号, 哀鸿一片 。
不单单如此, 朋友圈质量低下, 导致顾客对于朋友圈营销的信赖程度严重降低, 效果越来越差, 现在很多人在进行朋友圈营销的时候, 有个点赞、评论就已经不错了, 更别奢望有什么销售机会, 除了群发之外, 貌似效果都不理想 。
之前也给很多人说过, 社群营销一定要做内容, 而内容的最佳呈现形式就是朋友圈, 如果朋友圈都做不好, 社群营销一定不理想 。
那如何来做好朋友圈?如何做出高效的、带来业绩的朋友圈, 一些实用的运营经验分享给大家, 有些内容在我的《营销100招》专栏中有所提及, 可以延伸阅读:
1、朋友圈信息设置 。
①头像:尽可能的使用真人头像, 传递真实性, 头部占整个图像的2/3, 白底最佳, 背景不需要太复杂 。 简单修饰一下, 简洁大气即可, 也不需要多么高的颜值 。
②微信ID(名字):品牌名称+你的名字 。 当然, 如果是连锁品牌的话, 最好是带上地域 。 品牌名称可以是企业名称, 但最好是产品名称 。 别动不动就把手机号加上, 干啥, 人家都知道加你微信了还不会问你要电话啊 。
③签名栏:Slogan, 别说你没有, 没有的话想一个, 就是告诉顾客你能提供的价值即可 。
④背景图:用能展示影响力的素材 。 比如说参加会展的发言瞬间等等, 有什么能够证明你在这个行业内的有影响力的都行, 别再傻傻的弄个虚无的背景 。
2、朋友圈发啥内容 。
朋友圈的主角切记, 一定是你自己, 而不是产品 。
你是在卖你自己, 不是在卖产品 。
①分享趣味, 正能量, 以及属于自己独特的智慧 。
②社会热点话题, 一定要跟, 尤其是行业内的热点, 没办法, 证明自己不是局外人 。
③家庭、生活、工作心得 。 实在不行, 就写日志类的就好了 。
④话题互动讨论, 别说教, 来一点互动性质的话题 。 实在不行, 咨询求助也行 。
⑤产品信息, 这个肯定是每天要发的, 不过想想, 要变着花样 。
⑥客户见证, 客户口碑, 客户订单等等 。
⑦专业知识, 实用的科普最好, 有价值, 让顾客多马克 。
⑧贡献价值, 每一个个体都是品牌, 每一个人都有梦想, 别管我们是不是为了赚钱, 我们卖出货去, 就是为顾客提供了服务, 为社会做了价值, 要不然社会价值咋做?
朋友圈最核心的目的就是展示你个人的魅力, 绝对不是展示你产品有多好、价格多么优惠之类的, 展示你是一个向上的、负责的、有能力的、可以合作的人格, 比什么都重要 。
3、发朋友圈秘诀准则 。
①地点能展示的就展示, 不能的可以手动修改为广告信息 。
②发圈时间上, 7点-8点;12点-13点;下午6点到8点;晚上9点到10点 。 这个四个时间段不容错过, 也就是说, 你每天至少4条内容, 中间肯定穿插一些内容, 基本上每天不能低于6条内容 。
③文案尽量原创, 哪怕洗稿也行, 但是切记不要超过6行内容, 容易折行, 所以重要的内容往前放, 评价自己的朋友圈同样遵循这个准则 。
④配图尽可能的1、3、6、9的来, 起码好看 。
⑤短视频肯定是优选 。
⑥一定要给顾客分组, 别懒, 刚加的好友, 每天固定时间分一下, 标签化的工作一定要做好 。
⑦正在跟进的重点顾客, 定向研究他的朋友圈, 知道知己知彼, 这样才能找到共同话题, 当你跟潜在顾客都没得聊的时候, 一定做不成生意, 那这一招就能帮你解决先聊起来的问题 。
⑧每天朋友圈点赞、评论给顾客, 这是一定要做的, 没什么技巧可言, 你给顾客多互动, 互动就跟你多互动, 也就是说你怎么对待顾客, 顾客就怎么对待你, 一样的道理 。
4、发圈内容顾客看不到咋办?
费劲心思写的朋友圈, 肯定是希望顾客看到并且点个赞, 乃至留个言甚至想咨询一下, 但问题是顾客是否看到是有概率的, 怎么处理?
①有价值的朋友圈, 不用客气, 直接截图转发给你正在跟进的重点顾客 。
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