阐述引爆用户流量的9个方法怎样引爆用户流量？( 七 ) _用户流量

首先，引入三个概念——LTV、CAC和ROI

LTV（Life Time Value）:生命周期总价值。一个粉丝从关注你的那一天开始到取关或者脱离平台为止，能够带来的收益。通常按渠道来计算，如果某个渠道或某个平台的用户不精准、付费意愿差，那么这个渠道的用户LTV就相对较低。
CAC（Customer Acquisition Cost）:用户获取成本。同样跟渠道有关，自媒体需要持续的发现低价、优质的渠道，抢占红利期。比如2015年初，微信广点通渠道的公众号涨粉，单个用户获取成本只有1-2块钱。
ROI（Return On Investment）：投资回报率。计算公式为（收入-成本）/成本。应用于粉丝增长场景就是（LTV-CAC）/CAC ，衡量的是：你从一个粉丝身上挣到的钱，是否能够覆盖获取这个粉丝的成本。

通常应该做ROI>1的事情，这样才能够保证业务的可持续发展。后续也都围绕这个角度展开。
首先，现身说法，举一个亲身犯下的“人傻钱多”的蠢事：
15年初，微信朋友圈集赞的路数还很火热，我们也不能免俗，搞了三场集赞有礼的活动。三场集赞有礼的活动，表面上看起来一面光鲜，各种指标在活动日都有显著的提升。但是兴奋过去之后的分析，却让人笑不出来了。三次活动中，发起活动的老用户重叠度越来越高，带来的新用户越来越少，同时，新用户的次日留存情况也越来越差。
于是，我们开始反思用户为什么要参加集赞有礼的互动？唯利尔。
老用户发起活动，他所带来的新用户无非是看一眼品牌广告，帮朋友支持一下。如果实物奖品价值还不错，那么这个新用户也会发起，但目的在于奖品而非公众号。此外，设计过高的门槛使得有的用户不乐意参与，有的用户则自建了群开始互相点赞，达不到拉新的作用。
想要提升用户增长的ROI ，就必须降低新用户中非精准用户的比例，从而拉升渠道用户的LTV ，降低用户获取成本CAC 。
由此入手，我们优化了转发集赞拉新的方式：
新一期集赞活动的礼品是凯叔西游记第二部的部分章节收听权，每个用户只需要拉5个用户就能获得。因为是虚拟产品， CAC得到了显著降低。而儿童故事音频跟微信账号捆绑只能自用，用户如果不是真有需求就绝不会参与活动，从而提升了新增用户的精准程度。在后续的此类活动中，我们都有意识的对礼品的形态进行了控制：实物礼品用于鼓励已有的活跃老粉丝，虚拟礼品用于激活和拉新。
运营微博、微信这样的平台，我们很容易沉迷于追求短期粉丝数字的飙涨而举办各种活动。某些活动拉新从CAC的角度看或许是划算的，但深究其所带来的真实活跃粉丝，就往往会发现ROI远远小于1 ，充其量只能算是一次展示广告曝光，做了一笔又一笔的蚀本生意。
想要算清楚用户的ROI ，有赖于用户身份的识别和渠道的追溯。在这一点上，微博和微信的基础建设比较完善。
以微信为例，基于平台提供的二维码，我们可以追溯不同用户的来源并标识，就像是安卓应用下载对于不同的应用市场打不同的渠道包一样。进而，通过平台提供的外链功能、私信功能，来识别用户的活跃情况。
对于付费增粉渠道，每隔一段时间暂停一些，比较渠道暂停前后自己粉丝量的增长情况和粉丝阅读占比、线上活动粉丝参与量情况，建立起对付费渠道更清醒的了解。
通过数据分析的方式，能够让我们更加清醒的审视内容创作的消费性好坏，粉丝积累的性价比高低，从而以更经济的方式提升自己的增长速度。
【阐述引爆用户流量的9个方法怎样引爆用户流量？】作者：数据侠，闫泽华。微信公众号：DT数据侠（ID：DTdatahero），第一财经旗下数据社群，集数据侠专栏、数据侠实验室活动和数据侠联盟于一体，旨在聚集大数据领域精英，共同挖掘数据价值。