我们先举一个高露洁的危机公关案例 如何正确的危机公关处理?( 三 )


4月6日如家酒店集团官方微博已删除了上述前两份声明 , 只保留了第三份 。
4月8日 , 如家CEO孙坚致歉弯弯:我们负有不可推卸的责任
这是一封迟来的道歉 , 如果孙总的道歉能出现在4月6号第一篇声明中 , 那么情况也许不会有那么糟 。

推荐阅读