帽子工厂,从外贸到内贸的转型之路


帽子工厂,从外贸到内贸的转型之路

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我是一个80后,不折不扣的义乌商人 。义乌的商业文化源远流长,到处都是老板,所以做生意的想法从小就在我心里扎了根 。我父亲从鸡毛换糖的时候就开始做生意,走的是传统的经商路线:自己开了个帽子厂,在义乌福田市场买了个摊位,然后自己卖产品 。格局比较小,客户群仅限于来义乌购的商家 。
2004年,我大学毕业回到义乌,正式接手家族生意 。我的专业是计算机网络,所以当时对互联网的接受度和信任度都很高 。从2005年接触1688开始,我就坚信这个大平台一定会创造很多奇迹!并且相信至今!
2006年初,1688,我遇到了人生中的第一个大客户——德国TAKKO集团!
TAKKO集团,走快时尚服装配饰连锁店的经营路线,在欧洲有2000多家直营店,在中国有专门的采购处 。他们通过1688平台联系我们 。经过多次洽谈,他们还实地考察了我们的工厂,看了工厂规模、经营状况、发展和生产能力,最终谈妥了合作事宜 。合作第一年,总销量超过400万顶帽子,销量达到2000多万顶 。在随后的几年里,销售业绩也在不断增长,合作的业务范围也在不断扩大!我们已经一起工作了13年,我们是一个非常忠诚和有价值的客户 。与TAKKO一路走来,已经不仅仅是单纯的贸易合作关系 。2012年,因为外贸业绩突出,被评为东阳市中小企业百强,连续五年纳税超过百万!同年,我还有幸加入了中国义乌帽业协会,并担任副会长 。2013年圣诞节,我们作为帽子的主要供应商,应邀到德国参观、学习、交流 。现在,每年在固定的时间段,我们都会遇到不同的产品供应商,和客户一起去中国西部徒步、登山、做公益活动(连续4年)
说完了1688外贸平台,现在来说说这几年发展很快的1688内销平台 。
2013年开始,感觉厂里的外贸业务发展到一定阶段,没有什么增长空 。企业的发展遇到了瓶颈 。有一次,我在我一个做珠宝生意的亲戚身边走着走着,发现他在1688内销平台上的生意非常火爆 。刚报名了一个热卖活动,每天都有接不完的订单,来不及发货 。我马上意识到,与前几年相比,国内的购买力增长了许多倍 。
我当时就觉得这是一个很好的机会,我企业转型的机会来了 。回来后就开始招运营、美工、客服,组建了自己的第一个小型内销团队,让技术部门开发适合内销的产品!短短两个月,国内销售平台开始盈利 。这坚定了我发展内销的信心 。这几年国家的快速发展,尤其是高铁的建设和推广,一下子拉近了城市之间的距离 。旅行和户外活动越来越受到中国人的欢迎,对所有有针对性的遮阳、防晒和便携产品都有巨大的市场需求 。找准定位,明确产品发展方向,配合线上消防活动 。在那些日子里,我们制造了许多爆炸 。一些经典款式仍在市场上出售 。
2014年我们国内销售平台的收入基本都是合伙活动带来的,业绩非常可观 。所以直到现在,我都很关注火拼的投入!
2015年以来,1688陆续推出了多个横向业务:淘货源、微供、淘工厂、跨境等 。这些品类在你的店里都已经整合好了,但是要打通各个品类的协同发展,还是需要大量的时间去学习和摸索 。我们会边做边学,慢慢摸索出真正适合我厂的内贸模式 。
【帽子工厂,从外贸到内贸的转型之路】2017年下半年,我们正式成立了内贸电商部 。这个部门分为:帮组、淘组、微供组、淘厂+跨界组 。通过1688不同的横向平台,可以接触到更多不同类型、不同需求的客户,业务范围也更广 。让某人负责某个模块,有助于我们深入挖掘客户的需求 。因为横向模块不同,其实产品要求还是有很大区别的 。我们可以直接把钱推到客户最需要的地方,增加客户粘性 。就像跨境客一样,今年他们卖出了最好的男士户外登山帽,国内销售的社交平台,最畅销的女士防晒衣 。我们会把他们需要的产品,连同我们家原有的卖点,让他从头到尾锁定你家 。这种合作可以延续到下一季和明年 。
这两年,大大小小很多平台都冲出来了 。有的做得很好,有的死了一半 。但是这些平台入驻的客户,无一例外还是会来1688找货源 。很好的整合了1688网店资源,背靠自己的工厂,再加上不同客户群体反馈的爆款信息,流行款的趋势让我们公司的内销业务发展的非常稳健 。
在这个过程中,我真的很感谢阿里二队不定期的上课,开培训会,做活动,做演示 。这真的让我们携手共进 。我对团队的要求是,阿里巴巴定期推出的学习课程必须认真完成,所有员工全程参与,包括我自己!再次,阿里的小二团队真的是所有平台里最敬业最流畅的一群人 。

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