(六)_公司与本公司在交易上订有书面协定 , 彼此遵守责任与义务 。基于此立场
本公司应致力达成预算目标 。
(七)为促进销售 , 应设立销售方式体制 , 将原有购买者的市场转移为销售者的市场 , 使本公司能销售产品(一)新市场销售方式体制
1、将全市的_家星级酒店依照区域划分 , 在各划分区内采用新的销售方式体制 。
2、新的销售方式是指每人各自负责_家 , 每周或隔周做一次访问 , 借访问的机
会督导、奖励销售 , 进行调查、服务及销售指导、技术指导等 , 借此促进销售 。
3、销售负责人的职务内容及处理基准应明确化 。
(二)提高销售人员的责任意识为销售人员对本公司商品的关心 , 增强其销售意愿 , 应加强下列各项实施要点:
1、奖金激励对策:销售人员每售出本公司商品达到一定数量时 , 即赠奖金给本人以激励其销售意识 。
2、人员的.辅导:
(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明 , 借此提高销售人员的销售技术及加强其对商品的知识 。
(2)销售负责人员要亲自站在销售一线 , 示范销售要领或进行技术说明 , 让销售人员从中获得直接的指导 。
确实的广告计划:
(1)在新销售方式体制确立之前 , 暂时先以人员的访问活动为主 , 把广告宣传活动作为未来所进行的活动 。
(2)针对广告媒体 , 再次进行检查 , 务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标 。
(3)为达成前述两项目标 , 应针对广告、宣传技术作充分的研究 。
针对本部门的新销售方针及计划 , 提出预算 , 并根据实际额的统计、比较及分析等确立对策 。
酒店销售部工作计划6
总体思路决定着科学决策 , 指导着全年各项工作的开展 。加之“三标一体”认证评审工作的促进 , 以及各项演出活动的实操 , 尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励 , 酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班 , 团结全体员工 , 上下一致 , 齐心协力 , 在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献 , 取得了颇为可观的业绩 。
一、齐心协力 , 酒店年创四点业绩
1、经营创收 。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等
相关经营措施 , 增加了营业收入 。酒店全年完成营收为_万元 , 比去年超额_万元 , 超幅为_%;其中客房收入为_万元 , 写字间收入为_万元 , 餐厅收入_万元 , 其它收入共_万元 。全年客房平均出租率为_% , 年均房价_元/间夜 。酒店客房出租率和平均房价 , 皆高于全市四星级酒店的平均值 。
2、管理创利 。酒店通过狠抓管理 , 深挖潜力 , 节流节支 , 合理用工等 , 在人工成本、
能源费用、物料消耗、采购库管等方面 , 倡导节约 , 从严控制 。酒店全年经营利润为_万元 , 经营利润率为_% , 比去年分别增加_万元和_% 。其中 , 人工成本为_万元 , 能源费用为_万元 , 物料消耗为_万元 , 分别占酒店总收入的_%、_%、_% 。比年初预定指标分别降低了_%、_%、_% 。
3、服务创优 。酒店通过引进品牌管理 , 强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训 , 加强管理人员的现场督导和质量检查 , 逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象 , 不断提高员工的优质服务水准 。因而 , 今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比 , 我店仅扣2分 , 获得优质服务较高分值 , 在本地区同星级饭店中名列前茅 。此外 , 在大型活动的接待服务中 , 我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位 , 分别收到了来自活动组委的表扬信 , 信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务 , 给我们的日常生活提供了必要的后勤保障 , 使我们能够圆满地完成此次活动 。”
4、安全创稳定 。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案 , 做到了日常的防火、防盗等“六防” , 全年几乎未发生一件意外安全事故 。在酒店总经理的关心指导下 , 店级领导每天召开部门经理反馈会 , 通报情况提出要求 。保安部安排干部员工加岗加时 , 勤于巡逻 , 严密防控 。在相关部门的配合下 , 群防群控 , 确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定 。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组 。
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