3 , 与中小网红(micro-influencers)合作而不是一味考虑大网红或名人
在规划营销活动时 , 考虑通过中小网红来提高品牌营销的效果 。 与名人或大网红不同 , 中小网红拥有规模较小但参与度较高的社交媒体受众 。 与他们合作对于品牌来说性价比更高 , 因为不仅价格相对较低 , 用户也会觉得更值得信赖 , 通常会带来更好的结果 。
寻找中小网红的最简单方法之一是通过Twitter或Instagram上的标签搜索 , 这将帮助你找到对某个领域有影响力的人 。 要了解如何通过工具搜寻网红 , 请查看提高海外社交媒体运营效率的三个神器 。
4 , 每月定期通过FacebookLive与用户进行Q&As会话 。
为了保持客户的信任 , 经常沟通 , 主动解决问题 , 尽可能透明是很重要的 。
Facebook Live Q&As是一个很好的尝试 。 通过让某人实时与客户交谈 , 他们让您的品牌感觉更加人性化 。 而且它的优点是易于管理且预算不高 , 同时不要一开始就担心如何与用户互动 , 定期通过Facebook Live与用户进行Q&As会话目标就是为了真实地与用户互动 。
二 , 拥抱快拍(story)时代
Facebook的首席产品官克里斯·考克斯(Chris Cox)分享了一张图表 , 显示快拍将超过信息流作为人们在明年与朋友分享内容的主要方式 。 WhatsApp , Instagram , Facebook和Snapchat的近10亿用户已经更多选择快拍与朋友分享内容 。
【社交媒体运营三大趋势 社交媒体运营有什么趋势】来源:TechCrunch , “Facebook Stories每天有1.5亿用户 , 即将商业化”
社交媒体正在从最初基于文字且为桌面使用而设计的平台转变为真正基于移动互联网的专用网络 , 使用户能够捕捉并体会到精彩瞬间 , 而Stories的出现和走红体现了这种变化 。
快拍意味着即时创建和消费 , 只需智能手机和发挥你的创意 。 因为它们是短暂的 , 在一天后就消失 , 所以有更多的乐趣和试验空间 。 快拍感觉更真实、直接 , 而且非常个人化 , 符合未来的趋势 。
基于这一趋势 , 应对的正确姿势是什么呢?为什么快拍是后信息流时代的产物?我在之前的文章已经有做了初步的分析 , 请查看快拍时代的到来 , 社交媒体运营如何应对?
三 , 提高社交媒体广告投放的ROI
Facebook , Instagram , Twitter等社交媒体广告成为线上广告的重要部分 , 社交媒体付费广告竞争也越发激烈 , 很多公司的营销人员正在增加社交媒体广告预算 , 仅2018年就增长32% 。 据调研 , 现在每四个Facebook主页中就有一个使用付费推广 , Facebook广告已经占美国数字广告市场总支出的23% 。
但是 , 众多周知 , 很多人投放的主流渠道已经过了流量红利期 , 买量成本越来越高;另外 , 随着互联网内容形态从文字到图片再到以短视频为主的迁移 , 碎片化的消费习惯和对用户时长的激烈争夺导致用户注意力时长越发缩短 。 买量成本上升和用户注意力时长的下降限制了广告客户的投资回报率(ROI) 。
那么 , 基于这一趋势 , 应对的正确姿势是什么呢?
1 , 了解并定位合适的受众群体 , 定义你的目标和相应指标 。
受众指的是人群中最有可能对你产品或服务感兴趣的人 。 了解你的受众群体是提高参与度的关键 。 每个广告系列都应根据兴趣、职业、相关竞争对手以及之前与你的品牌的互动情况来定位受众群体 。
社交媒体广告具有不同的定位选项 , 具体取决于你要创建的广告类型 。 如果你不知道自己应该针对谁以及为什么 , 需要研究你的用户以了解他们的痛点是什么 。 还可以了解它们如何与你的产品或服务进行互动 。
定义你的目标和指标方面 , 重点是要表明社交媒体对你的业务有积极的影响 。 这就是为什么每个广告系列都应该有与业务目标相关的目标和指标 , 以及为什么你需要知道如何衡量 。
你的指标取决于你正在投放的广告系列类型以及你定位的受众群体 。 例如 , 曝光广告系列可能会关注展示次数 , 而转化广告系列则应该更多地关注点击次数 。
2 , 投资高质量的内容 , 通过A / B测试加大对高质量内容的投入 。
随着越来越多的品牌在社交媒体上争夺人们的注意力 , 普通的帖子已经不够好了 。 我们需要创建高质量的内容来吸引受众 。
创建引人注目的视觉效果 , 这对于社交媒体上的点击次数和高转化率至关重要 。 但制作高质量的社交媒体广告需要时间和金钱 , 另外对于出海的很多创业公司来说 , 并非每个团队都有很擅长社媒广告的专业人才 , 而且无论你的广告团队有多精明 , 都无法预测用户实际点击的内容 , 这就是需要A / B测试的原因 。
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