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商品采购不仅是零售商*一项主要业务，而且还是其它行业*一门商业艺术 ， 其中商品采购谈判尤为重要 。最佳*商品采购谈判往往会使顾客获得最大*实惠，同时也会使零售商与供货商喜获双赢 。
商品采购谈判*核心是议价，也就是说，零售店采购员与供货商就商品价格及交易条件直接进行谈判 。
从企业利益角度出发，供需双方*谈判心态是有所区别*：供货商希望能以平常*售价*报价单上*标准**商品，而零售商则要求以折扣价格获得高利润率*商品 。
零售商采购如何才能达到目* ， *确需要采购员在谈判中不断总结经验，通常采购员需要着重做好以下几方面*工作 。
*1*谈判前充分准备
对*商*资质调查是必要*，*商*一般情况不难了解，关键是要确定*商是属于哪一个级别**商 。很多商品**有全国*、区域*及地方*之分，在谈判前要设定两个以上可商议*目标，一个是理想目标即单赢，一个是合理目标即双赢 。带好相关资料，如市场调查报告、竞争对手*海报、合同文*，以及笔、计算器、会谈记录等，更重要*是各种有效* 。
*2*谈判中突出重点
①首先要讲礼貌，着装得体，遵守时间，提前5分钟到达谈判地点，要充满自信心 。
②通过提问，从对方回答中获得有用** ， 引导供货商说出你所需要*东西 。
③主动掌握谈判*过程 。
④强调合作，谈判*最终结果有四种：单赢、单输、双赢、双输，而我们所倡导*是以信任、亲善为理念 ， 追求*是双赢效果，强调*是双方合作 。
⑤妥善处理异议，当供货商过分强调理由或提出较为苛刻*条件时，可以先保持短时间*沉默，然后询问其原因，并试着有理有据地提出反驳理由，明确表示对方*条件是不能接受*，并提出自己*确切标底，最后坦然告诉对方如果不能供货，将会失去一定*市场份额 。这样一般会收到较为理想*效果 。
*3*谈判后要追踪效果
商品采购谈判结束，并非是商品采购工作*终结 。
一个合格*零售商品采购员还要追踪因商品采购所延伸*一些工作，通常包括了解并掌握商品是否与样品质量、价格、品牌、产地等相符 ， 是否完全履行了合同约定*条款，商品进入卖场后售货员*反应如何，销路是否畅通，是否符合市场*需要 ， 商品质量是否符合国家、行业及企业规定*标准，此外还要从六个方面对谈判后*效果进行追踪：
①商品是否满足顾客*需求，顾客*满意度如何 。
②商品采购总量、商品结构、批量是否合适 。
③商品质量是否稳定，能否满足顾客*需求 。④商品货源是否来自源头 。
⑤售后服务是否良好、可*，对投诉是否能做出迅速反应，索赔是否简便易行 。
【采购谈判技巧之三要素】⑥交货是否及时，供货量是否有弹*，交货时间是否合适 ， 能否保证购货所需时间内*正常*，过早送货会导致库存积压 ， 过迟送货则会出现缺货 。
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