企业在市场上表现的差距 , 很大程度是营销的差距 。 对于今天中国的企业来说 , 无论是向外走向世界还是向内保护自己业已取得的成果 , 都需要对营销有更深刻的理解 。
常常听到一些争论 , 是关于营销是科学还是艺术的问题 。 我想营销因为基于相关学科的基础 , 它应该是科学;营销因为基于顾客的价值 , 所以它又应该是艺术 。 因此营销既是科学也是艺术 , 这也正是管理学的特征 。
过去的时间里 , 中国企业的确发生了翻天覆地的变化 , 在很多领域都取得了进展 , 甚至在一些行业出现了引领的作用 , 但是当辉煌成为过去 , 我们需要沉淀一下思想 , 为下一个辉煌奠定更厚实的基础 。
1
从大众市场走向细分市场
尽管营销人对市场细分的概念并不陌生 , 尽管不少营销人早已开始市场细分的实践 , 却始终仍缺乏群体性的细分行为 。
实际上 , 大多数营销人也不看好细分市场的前景 , 而只习惯于这样一套营销模式:设计一个满足大众需求的好产品 , 然后通过大众渠道销售 , 通过大众媒体推广 , 以大众能够接受的价格销售 , 尽可能把销量做大 。
在大众消费的市场空间还没有真正饱和之前 , 开发细分市场是费力不讨好的事 。
我们批判这样的观点 , 坚持市场细分 , 是因为:
首先 , 大众消费市场已趋饱和 , 企业被迫需要寻找细分市场以创造增长空间;大众市场日趋微利或无利 , 企业被迫需要转向厚利的细分市场 。
其次 , 收入分配的差异以及由此造成的需求差异已经足够大 , 中产阶级和高收入群体已经作为一个社会阶层出现 , 基尼系数已经超过很多发达国家 , 这些都是细分市场规模化的前提条件 。
再次 , 细分传媒和细分渠道已经产生 , 小众传媒不断出现 , 为细分化产品的推广创造了条件 。
一些企业在做细分市场的过程中发现 , 做大众市场的营销队伍由于观念、习惯和经验使然 , 经常以大众市场模式做细分市场 , 结果导致细分产品营销失败 。
知道了这些弊端 , 就要求我们学会做细分市场所要的能力和习惯 , 而不是坚持只做大众市场 , 我们必须接受细分市场是一种趋势的现实 , 并为之做好准备才行 。
2
以供应链管理为基础的渠道再造
企业的营销通路和终端成本太高已成为突出的问题 , 推进现代物流和供应链的发展将成为重要的解决之道 。
但这还不是最重要的 , 最重要的是沃尔玛效应所显示的模式已成为市场游戏规则的根本模式 。
我把沃尔玛的模式称为「沃尔玛效应」 , 简单地讲 , 它涵盖四个方面:
第一 , 物流域信息系统的高效率引发更低廉的价格;过去企业主要凭借在供应链上的抢位与占位来获取相对竞争优势 , 但企业的供应链各环节是相互隔绝的 , 信息是不畅通的 , 利益是不均衡的 , 企业的供应链并没有形成整体优势 。
第二 , 由需求驱动零售 , 形成一种与供应商的新型关系;
第三 , 信息系统驱动分销;
【分享营销营销的10个要点 有效营销的要点有哪些?】第四 , 促使生产厂家更加努力 , 形成高效消费者的回应 。
当今企业的竞争 , 关键在于速度的竞争 , 而企业的速度 , 决定于供应链的整体运行速度 , 这就需要企业从供应链的抢位转向供应链的整合 。
所谓供应链的整合 , 首先要基于信息技术建立企业的供应链系统;其次 , 是要通过机制创新 , 调整供应链各相关者的利益关系 , 建立目标责任系统 , 以实现供应链的有效协同;再次 , 要运用资本杠杆 , 对供应链的上下游进行整合或策略联盟与合作 。
如果我们回到供应链管理的特性上理解 , 你会更加同意我所坚持的观点 , 供应链特性表现为以下几个方面:
承认依存性和领导地位;供应链管理的结果是采购方式从竞标转向紧密合作关系 , 所以我们需要认真理解供应链管理 , 把供应链管理作为渠道再造的基础 。
基于反馈的战略;
全面的解决方法;
核心竞争力专门化;
共享的文化 。
3
不确定性环境是营销面临的一种常态
这些年来 , 几乎所有行业都面临着的原材料大幅波动的压力 , 全球市场无法预测的压力 , 可以看做是企业外部环境不确定性的表现 。
发人深省的是 , 此类不确定性似乎越来越频繁 , 以至于成为企业生存所面临的一种常态 。 事实所揭示的确实是市场背后隐藏着的基本逻辑——正如自由竞争决定了企业微利时代必将来临 , 开放的市场环境也使得企业随时都必须接受不确定性环境的挑战 。
推荐阅读
- 介绍有效的10大市场营销策略 有效的市场营销策略有哪些?
- 分享店铺会员进行有效营销的4种方法 店铺会员进行有效营销的方法有哪些?
- 分享文案创作的5个技巧 文案创作的技巧有哪些?
- 分享做培训宣传文案的3种方法 培训宣传文案该怎么做?
- 分享世界上著名的10个摄影作品 世界上著名的摄影作品有哪些?
- 分享好文案的3大标准 好文案的标准有哪些?
- 分享撰写招聘广告的5个技巧 招聘广告撰写的技巧有哪些?
- 分享制作招聘广告的5种方法 吸引人的招聘广告该如何制作?
- 指数函数的定义域和值域 指数函数定义域
- 女人喝干红好还是红葡萄酒好 干红葡萄酒的功效