(二)完善基础运行工作 ， 推行目视化管理 。
在__年房间管理普及的基础上 ， __年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理 ， 推行管理目视化 ， 即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理 。__年 ， 后勤部共制作各项目标化标志共600余项 ， 内容涵盖了所有的房间和运行设备 ， 使设备运行的信息更加透明化 ， 有效减少运行操作失误的发生 。
(三)建立工作检查体系 ， 提升全员工作监督意识 。
管理工作存在的偶然性和不确定性 ， 一般来说 ， 管理者只能通过检查来监督管理的运行情况 ， 但后勤部管理范围较大 ， 容易出现问题的部位也较多 ， 如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键 。为加强工作的检查监督 ， 让工作检查监督工作至上而下成为一个整体 。后勤部在20__年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》 ， 中心内容是层层履行检查职能 ， 把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实 ， 层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实 ， 强调现场检查 ， 通过强有力的检查监督体系促进工作的落实 。
(四)加强工作总结 ， 促进管理提升 。
为及时总结工作中的问题 ， 后勤部在20__年实行每月做好个人工作总结的制度 。为了更好总结工作 ， 后勤部制定了每月工作总结表 ， 对总结工作内容进行了明确 ， 保证总结的全面性 ， 便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖 ， 提高自我提升意识 ， 后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新 ， 要求各部门每半月对管理提升情况进行总结 ， 以报告形式报给部领导审阅 ， 有效地促进各部门的自我管理提升意识 ， 避免了管理停留在原来的水平 。
(五)加强工时工效管理 ， 建立员工约束和激励机制 。
后勤部是集团人员最多的部门 ， 同时员工的整体素质不高 ， 大多数员工属于基层服务人员 。如何更好地加强管理 ， 有效提高员工主动工作意识 ， 是后勤部面临的主要问题 。针对员工工作的实际情况 ， 后勤部20__年对各部门工时工效管理专门制定管理目标 ， 要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析 ， 以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法 ， 各部门经过几个月的跟踪分析 ， 均采取了不同程度的提高工时的措施 ， 取得了一定的效果 。如工务部实行有效工时考核制度 ， 将单纯值班 ， 侯工、路途 ， 领取材料等时间等不列入工时 ， 并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时 ， 把工时考核同员工绩效挂钩 ， 促进了员工对工作的重视 ， 实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变 。
三、坚持安全第一的思想 ， 安全管理和细节服务并重 ， 为营业提供安全运行和服务的保障 。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重 。20__年 ， 后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求 ， 进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平 。
(一)加强全员安全教育 ， 提高员工的安全意识 。
员工是工作的最终执行和落实者 ， 让全员掌握安全知识 ， 提高安全意识是公司整体安全运行的保障 。为此 ， 20__年 ， 后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训 ， 主要从以下主要环节入手：
一是把好入职上岗关 ， 协调人力资源部在新员工入职培训时 ， 增加安全知识内容的培训 ， 使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;
二是加强员工工作过程中的消防知识抽查 ， 在其他部门的配合下 ， 截止日前 ， 保安部20__年共抽查员工安全知识掌握情况100余次 ， 抽查人数近20__人次 ， 进一步增进了员工了解掌握安全知识 。
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